BlogAjuda

Dicas, temas e informações sobre WordPress, blogosfera brasileira e monetização.

Leitores furiosos: como lidar com eles?

Rodrigo P. Ghedin Genéricos

Este texto foi criado com o intuito de discutir uma situação meio bizarra, mas que pode acontecer com qualquer um. Imagine que você tenha publicado um texto, normal, mas que um determinado grupo de pessoas tenham-no visto como um ultraje, uma ofensa, um tapa na cara, e que, não bastasse isso, essas pessoas comecem a insultá-lo e causar estragos no seu blog. Como você reagiria?

Hoje passei por isso, e digo que a sensação é horrível. Compartilharei convosco meu martírio.

Tudo começou no dia 21 de março, quando, alguns dias após voltar de uma viagem a Foz do Iguaçu que incluiu uma passada em Ciudad del Este, publiquei um texto sobre o trecho da viagem relativo ao Paraguai. Escrevi-o com base nas minhas impressões, sem subjugar o país, sem agredir sua soberania e cidadãos. Hoje, parece que alguém do outro lado da fronteira descobriu o texto (maldita globalização). Não bastasse tecer comentários mal educados e ameaçadores, aparentemente ele convocou meia Cidade del Este para me atacar. Ok, mesmo achando estar certo, resolvi publicar um outro texto, comentando o até então curioso fato, e meio que pedindo desculpas, nas entrelinhas. Não adiantou, os ataques não só continuaram, como se intensificaram. Preocupado com os rumos que a história poderia tomar, fechei os comentários de ambos os textos, e publiquei um último e definitivo.

Os comentários soaram ameaçadores em determinados momentos. Os seguintes pontos foram levantados:

  • Chamaram-me de “bisha” fresca e ignorante incontáveis vezes;
  • Ameaçaram praticar o crime de atentado violento ao pudor contra mim;
  • Mandaram-me calar a boca (no meu próprio blog);
  • Disseram que não tenho vergonha na cara;
  • Ameaçaram gerar cliques inválidos nos anúncios do blog (e realmente o fizeram);
  • Ameaçaram me processar por “injúria”…

Num primeiro momento, fiquei sem reação. Depois, fiz o que relatei acima, e até o momento, a confusão está controlada. Não sei até quando, de verdade.

Das ameaças e ofensas, a que mais me perturbou foi a dos cliques inválidos nos anúncios. Afinal, de xingamentos e ameaças de processos (falarei disso mais abaixo) estou a salvo, mas de perder a fonte de renda proveniente dos anúncios, não. A primeira atitude que tomei ao me ver este comentário, foi comunicar imediatamente o Google AdSense (único programa do tipo CPC que uso lá) sobre o que estava acontecendo. Relatei o histórico, informando-os de que cliques inválidos poderiam ocorrer. Depois, acessei o painel administrativo do serviço, e notei que o CTR do blog estava quase oito vezes maior que o normal. No mesmo momento, removi todos os anúncios, e assim eles continuarão até eu receber uma resposta do e-mail enviado.

Fala sério: é revoltante atitudes baixas como esta, não? Como querem respeito se eles não me respeitam?

Dei risada quando um disse que iria me processar por “injúria”. Nem vou comentar o caso, tamanha a aberração que tal ameaça seja.

Enfim, não sei se agi corretamente, só sei que agi da maneira que julguei ser a melhor. Situações como esta são delicadíssimas, e no que couber, vale a pena evitá-las. É bem verdade que, vez ou outra, somos pegos por casos inexplicáveis, como este. Nessas horas, cabeça fria e muita calma são essenciais.

Tags: , , , , , , .

12 comments

Rodrigo, mil desculpas mas nao consigo parar de rir da situacao. Tinha que ser nossos caros vizinhos.. ehe…
Abraco

Posted by Ale
March 29th, 2007, às 6:48 pm. #.

Rodrigo,
Antes que a situação piore, acho que você devia fazer desaparecer da internet aqueles posts e comentários. Mas guarde uma cópia para você. Como prova/evidência… Não é para esconder, mas sim para retirar de circulação para que menos pessoas as vejam. Creio que a justiça veria isto como um movimento pró-ativo bem maior que um pedido de desculpas…

abraços

Posted by Norberto Kawakami
March 29th, 2007, às 8:52 pm. #.

O que aconteceu lá eu não consegui entender, pq no seu texto não vi nada escrito pra que aquele bombardeio começasse :S

Enfim, acredito que o melhor seja deletar os comentários.

Não é por nada que os gringos enxergam os brasileiros como pragas virtuais. Desmiolados com acesso ã internet são capazes dessas asneiras ai :(

Keep working ;)
abraço

Posted by Matt
March 29th, 2007, às 10:00 pm. #.

Não sou um grande “interpretador de textos”, mas até onde eu li, não achei nenhum pedido de desculpas nas “entrelinhas”.

Quem escreve nunca “vê” nada de errado, mas tente colocar-se na contra parte: alguém falando (mal) do lugar onde você mora e ainda ter que ler tudo aquilo. Eu sei que o Flamengo tá mal das pernas, mas não vou gostar que alguém entre de sola e descambe a esculhambar meu rubro-negro. É só uma questão de se colocar no lugar do outro.

Posted by Maike Neris
March 30th, 2007, às 12:28 am. #.

Tô visitando seu Blog diáriamente ele é execente, até me motivou a criar um blog, se puder me ajudar a colocando um Link ai agradeço,
http://wikibr.wordpress.com, ou me escreva blogcampeao@gmail.com, e diz qual seu email para contato, que também tô te linkando lá,
abraços Marcio Paraiba

Posted by marcio
March 30th, 2007, às 9:21 am. #.

Não há o que temer. Eu já fui administrador de ligas de jogos online e moderador de fóruns também de jogos, sei bem como é nesse negócio de leitores furiosos! Hehehehe…

Posted by Vinícius de Figueiredo
March 30th, 2007, às 9:48 am. #.

Isso é bem desagradável mesmo… quando eu discordo da opinião de alguém, fecho o blog e vou embora sabe? Acho que a coisa mais ridícula a se fazer quando você encontra uma pessoa que na sua opinião tá errada sobre algum assunto é começar um barraco. Especialmente em blogs.

Eu mantenho um blog sobre tricô, trabalhos manuais, essas coisas de mulherzinha, e há alguns meses ele foi atacado por uma louca que me deu várias lições de moral porque, segundo ela, eu depreciava os idosos “e um dia ia ficar velha também”. Justo eu, que amo velhinhos cara!

Como eu tenho sangue fervido, avacalhei geral com a menina no próprio blog. Resultado: tive que tirar o link dele do meu portfolio pra não levar meus clientes a um barraco meu com um clique. E fechei os comentários do blog por um tempão, privando a mim e a outras pessoas de compartilhar conhecimentos.

Posted by Erika
March 31st, 2007, às 1:45 am. #.

Valeu Rodrigo…

At a proxima

Posted by Ricardo
March 31st, 2007, às 1:22 pm. #.

Rodrigo eu acompanho seu blog pessoal a quase um ano, sempre comento e sou um leitor fiel. Mas nesse caso dos paraguaios eu não tinha percebido a situação de revolta, até aquele seu post “Ataque Paraguaio”, nessa ocasião você pegou o problema e colocou no “palco”, agora depois do acontecido fica fácil analisar que não foi uma boa idéia, porém eu acreditava que você estava levando em tom de brincadeira, tanto que eu comentei rindo do acontecido. Depois veio uma série de post sobre o assunto, quando fui ver no blog você tinha deletado todos, inclusive o que falava da sua visita ao paraguai, pode ter ocorrido um equivoco seu, acredito que a melhor opção seria apagar todos os comentários ofensivos e não escrever aqueles outros posts sobre o assunto e não apagar o que falava da sua visita ao paraguai.
O lado bom do acontecido é que todos nós aprendemos como agir em uma situação semelhante.
Abraços.

Posted by Fernando Furmann
March 31st, 2007, às 10:32 pm. #.

A vida virtual como válvula de escape…

O cenário é mais ou menos este: Você está em um blog / fórum / lista de discussão (ou qualquer local virtual onde se reunem mais de 5 pessoas. Games online como Second Life também se encaixam aqui) e da&i…

Posted by Rafael Arcanjo
April 4th, 2007, às 2:34 pm. #.

[…] por motivos sobrenaturais, atraem a pior escória da Internet, tal qual carniça atrai urubus. Já relatei um exemplo aqui (o mais sério de todos, aliás), bem como outros no meu blog pessoal. O mais recente versa sobre o […]

Posted by   Comentários “doentes” em posts promissores by BlogAjuda
May 23rd, 2007, às 4:57 pm. #.

Rodrigo o sucesso dá visibilidade e tudo isso significa que a sua opinião adquiriu importância.Você é uma pessoa influente.Portanto relaxe.Motivo de preocupação é não ser capaz de provocar de uma forma ou outra os leitores.

Posted by Marcos Gama
May 24th, 2007, às 8:24 am. #.

Leave a comment!



Message



BlogAjuda © 2007.

Simple Grey theme developed by Rodrigo P. Ghedin.

WordPressFAMFAMFAM